ผู้ป่วยเอือมระอาเจอปัญหาพวกอีแอบฉกบัตรคิวเจาะเลือด

ข่าว ผู้ป่วยเอือมระอาเจอปัญหาพวกอีแอบฉกบัตรคิวเจาะเลือด
วอนผู้บริหารโรงพยาบาลรีบแก้ปัญหาเสียทีเถอะ กรณีเรื่องบัตรคิวรับการเจาะเลือด เพื่อตรวจโรคของผู้ป่วยทั่วไป ที่ต้องมาพบเจอกับปัญหาพวกอีแอบมาฉกบัตรคิวกัน ตั้งแต่เช้ามืดขณะเจ้าหน้าที่ยังไม่มาเปิดให้บริการ แม้แต่เจ้าหน้าที่ ปภร. ยังเอ่ยปากไม่รู้จะแก้ไขอย่างไร หลายครั้งเอาไปกันแล้วกลับไม่มาใช้บริการ ทำให้ต้องมีการทำบัตรคิวเพิ่มเติมใหม่อยู่หลายครั้ง
เรื่องนี้ก็นับว่าเป็นอีกหนึ่งปัญหาของสังคมคนไทย และพูดได้อย่างเต็มปากว่านี่คือ ‘การเอาเปรียบและเห็นแก่ตัว” นั่นก็คือการรับ “บัตรคิว” เพื่อรอการเจาะเลือด เก็บตัวอย่างและการนำส่งตัวอย่าง เพื่อลดความแออัดของโรงพยาบาลนครปฐม ของผู้ป่วยตามที่แทพย์สั่ง ก่อนที่จะไปตรวจโรคอีกครั้งที่โรงพยาบาล เมื่อผู้ป่วยต้องมาพบเจอกับปัญหา บัตรคิวถูกอีแอบ (ญาติผู้ป่วย) ฉกหายไปแล้วจำนวนหลายสิบใบ เหตุการณ์เช่นนี้คาดว่าน่าจะเกิดขึ้นทุกพื้นที่ “Drive Thru” ที่เป็นหน่วยบริการนอกพื้นที่ของโรงพยาบาลนครปฐม ที่มีหน่วยบริการนอกโรงพยาบาลอยู่หลายแห่ง เช่น ที่โครงการอุทยานการอาชีพชัยพัฒนา, รพ.สต.มาบแค, รพ.สต.โพรงมะเดื่อ, รพ.สต.บางแขม และ PCC วัดไผ่ล้อม โดยจะเปิดทำการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เว้นวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ตั้งแต่เวลา 07,00 น. ถึง 11.00 น. และเปิดรับบัตรคิวตั้งแต่เวลา 06.00 น. แต่พบว่ายังไม่ถึงเวลาเปิดรับบัตรคิว ก็จะมีอีแอบเข้ามาฉกบัตรคิวกันตั้งแต่ช่วงเวลาประมาณ 05.00 น. กันแล้ว ซึ่งคาดว่าน่าจะเป็นญาติของผู้ป่วย ที่ให้มาเอาบัตรคิวก่อนเวลาเปิดทำการ ส่วนผู้ที่มาตามเวลานัดรับบัตรคิวต้องพบว่าบัตรคิวลำดับต้น ๆ หายไปแล้วกว่า 20-30 ใบ

จากการสอบถามเจ้าหน้าที่ ปภร.นายพรเทพ วัชชยา ก็กล่าวว่าปัญหานี้เกิดขึ้นมานานแล้ว และเกิดขึ้นเป็นประจำ ทำให้ผู้ป่วยเข้ามาร้องเรียนอยู่หลายครั้งเหมือนกัน แต่ก็ไม่รู้จะแก้ไขอย่างไร ตนก็แค่ทำหน้าที่ปกติ คือ ช่วงเวลา 05.00 น. ก็จะนำบัตรคิวมาวางไว้ที่เก้าอี้บริเวณให้บริการ ก็พบว่าจะมีบรรดาญาติ ๆ ของผู้ป่วยเข้ามาเอาบัตรคิวกลับบ้านไปก่อน เพื่อเป็นการจองคิวไว้ล่วงหน้า จนเมื่อใกล้เวลาเปิดทำการเขาก็จะมาใช้บริการ แต่ก็พบว่ามีจำนวนหนึ่งที่เอาบัตรคิวไปแล้ว กลับไม่มาใช้บริการ และก็ไม่เอาบัตรคิวมาคืนอีกด้วย ทำให้ต้องทำบัตรคิวใหม่มาแทนบัตรเก่าอยู่หลายครั้ง อย่างเช่นวันนี้ก็พบว่ามีคนเอาบัตรคิวไปแล้วไม่มาใช้บริการ จำนวน 2 ราย หรืออาจมากกว่านั้น ดังนั้นผู้ป่วยจึงวอนไปยังผู้บริหารของโรงพยาบาล เร่งแก้ไขปัญหานี้โดยเร็ววัน เพื่อให้เกิดความเป็นระเบียบเรียบร้อย และไม่เป็นข้อติเตียนของสังคมอีกต่อไป
ผู้สื่อข่าว นายพิสิษฐ์ ปานวณิชยกิจ (8 เม.ย.69)
ผู้ช่วยผู้สื่อข่าว น.ส.ศิวาพร ศรีศิวานุวัฒน์ (จ.นครปฐม)