กฟจ.อุดรธานี ชี้แจงกรณีค่าไฟฟ้าสูง เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริง ย้ำพร้อมดูแลประชาชนอย่างเป็นธรรม

เมื่อเวลา16.00น.วันที่ 17 กันยายน 2569 นายอดุลย์ มิตตัสสา ผู้จัดการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดอุดรธานี มอบหมายให้ นางสาวนิภาภัทร จิตรคาม รองผู้จัดการ (ด้านบริการลูกค้า) พร้อมทีมงานและเจ้าหน้าที่ส่วนที่เกี่ยวข้อง ให้สัมภาษณ์และชี้แจงกรณีผู้สื่อข่าวท้องถิ่นสอบถามเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีพบว่าค่าไฟฟ้าปรับสูงขึ้นผิดปกติ และสร้างความสงสัยให้แก่ผู้ใช้ไฟฟ้าในพื้นที่
ในการชี้แจงครั้งนี้ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดอุดรธานี ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางการตรวจสอบการใช้ไฟฟ้า พร้อมอธิบายถึงปัจจัยต่าง ๆ ที่อาจส่งผลต่อปริมาณการใช้ไฟฟ้าและจำนวนเงินในใบแจ้งค่าไฟฟ้า โดยเจ้าหน้าที่พร้อมตรวจสอบข้อมูลการใช้ไฟฟ้าของผู้ร้องเรียนเป็นรายกรณี เพื่อให้สามารถทราบข้อเท็จจริงและสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องแก่ประชาชน

กฟจ.อุดรธานี ยืนยันว่า การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคให้ความสำคัญกับข้อร้องเรียนและข้อสงสัยของประชาชน โดยพร้อมอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบข้อมูลการใช้ไฟฟ้า ตลอดจนให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าและรายละเอียดค่าไฟฟ้าอย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและได้รับการบริการอย่างเป็นธรรม
ทั้งนี้ ประชาชนที่พบว่าค่าไฟฟ้าสูงขึ้นผิดปกติ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับปริมาณการใช้ไฟฟ้า สามารถติดต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในพื้นที่ เพื่อขอคำปรึกษาและให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลการใช้ไฟฟ้าได้ โดย กฟจ.อุดรธานี พร้อมดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและชี้แจงรายละเอียดให้ประชาชนเกิดความเข้าใจและคลายข้อสงสัย
PEA อุดรธานี พร้อมดูแลและให้บริการประชาชนด้วยความใส่ใจ….รัฐธนินท์ ถิรศิรเศรษฐ์ จ อุดรธานี